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Come effettuare l'accesso

L'accesso avviene in tre passaggi e parte sempre dall'indirizzo ufficiale del casinò, mai da un link contenuto in un'e-mail o in un annuncio pubblicitario. Se la pagina ti sembra strana, chiudila e accedi al casinò direttamente dai tuoi segnalibri.

Come registrarsi

Se non hai ancora un account, la registrazione richiede circa due minuti. Seleziona “Registrati” nell’intestazione del casinò, scegli il bonus di benvenuto del casinò, l’offerta sportiva o nessuna delle due, poi inserisci il tuo indirizzo e-mail e una password sicura. Conferma di avere almeno 18 anni e accetta i termini. Infine, inserisci il tuo nome, la data di nascita, il Paese, la valuta dell’account, il numero di telefono e l’indirizzo, e crea l’account. A questo punto la valuta è fissata e non può essere modificata in seguito, quindi scegli quella che userai effettivamente per effettuare i depositi.

Password dimenticata

Se la tua password non funziona, usa il link per reimpostarla che trovi nella pagina di accesso del casinò. Riceverai un messaggio di reimpostazione all’indirizzo e-mail associato all’account, di solito entro pochi minuti: controlla la cartella dello spam prima di richiederne un altro. Evita di fare troppi tentativi falliti di fila, perché potrebbero causare un blocco temporaneo. Una volta rientrato, imposta una password che non usi da nessun’altra parte.

Prima di effettuare l'accesso

• Assicurati di trovarti sull’indirizzo ufficiale del casinò
• Inserisci le credenziali solo nel pannello di accesso del casinò stesso
• Aggiorna la pagina se l'interfaccia non viene visualizzata correttamente
• Evita i ripetuti tentativi falliti di inserimento della password
• Salva eventuali messaggi di errore prima di contattare l’assistenza

Problemi di accesso

La maggior parte dei problemi di accesso è dovuta a poche cause specifiche. Dai un’occhiata alla tabella qui sotto prima di contattare l’assistenza: risolve la maggior parte dei casi senza bisogno di aprire un ticket.

Dopo aver effettuato l'accesso

A volte, subito dopo aver effettuato l’accesso, compaiono delle notifiche relative al tuo account: di solito riguardano la verifica, un prelievo in sospeso o un controllo di sicurezza. Occupatene prima di iniziare a giocare, perché una richiesta di verifica non risolta è il motivo più comune per cui il primo prelievo viene ritardato. Lo stato del tuo bonus, le puntate attive e il livello di fedeltà sono tutti visibili nell’area account.

Accedi da dispositivo mobile

L'accesso da cellulare funziona esattamente come su desktop e avviene tramite browser: non c'è nessuna app da installare. Apri l'indirizzo ufficiale, accedi e, se vuoi, aggiungi il sito alla schermata iniziale per accedervi in un solo tocco in futuro. Non accedere tramite app di terze parti che dicono di essere il casinò.

Sicurezza dell'account

Il traffico è crittografato e dall’area account puoi gestire la verifica, i metodi di pagamento e i limiti per il gioco responsabile. Usa una password unica per questo account, esci dai dispositivi condivisi e mantieni aggiornato l’indirizzo e-mail associato all’account: è il canale utilizzato per il ripristino della password e le conferme di prelievo.

Perché effettuare l'accesso

Non riesci ancora ad accedere?

Contatta la chat live o invia un’e-mail indicando l’indirizzo e-mail del tuo account, uno screenshot dell’errore, l’ora in cui si è verificato, il dispositivo e il browser che hai usato e cosa hai già provato a fare. L’assistenza è disponibile all’indirizzo 24/7 e la chat live di solito risponde entro uno o tre minuti.

Domande frequenti sull'accesso